Община Стара Загора въвежда Общата рамка за оценка в администрацията

Общинска администрация Стара Загора стартира самооценяване на дейността си чрез прилагане на модела Обща рамка за оценка (CAF) като инструмент за цялостно управление на качеството в публичния сектор. Самооценяването ще се извършва със съдействието на Института по публична администрация по проект за въвеждане на Общата рамка за оценка (CAF) в българската администрация 2019 – 2020.

Проектът се изпълнява с финансовата подкрепа на оперативна програма „Добро управление“, съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския социален фонд.

caf

Общата рамка за оценка CAF (Common Assessment Framework) е инструмент за цялостно управление на качеството, създаден за публичния сектор, който дава възможност за усъвършенстване на организацията, като използва знанието и енергията на хората в нея. Чрез CAF администрацията получава възможност за допълнително усъвършенстване на силните страни, за набелязване и реализиране на мерки за подобряване на дейността й в различни сфери. Като основа за разработването му е послужил Моделът за съвършенство на Европейската фондация за управление на качеството (EFQM).

До настоящия момент 48 централни, областни и общински администрации са въвели модела, сред които 20 общини, областни администрации, министерства, агенции и други институции. Общинска администрация Стара Загора е сред още 32 администрации, в които започва внедряването на Общата рамка за оценка. Целта е подобряването на ефективността и ефикасността в работата на институцията. Прилагането на модела CAF ще подобри административните услуги, ползвани от гражданите и юридическите лица, ще надгради квалификацията и административната култура на служителите в Община Стара Загора, ще подобри цялостната дейност на организацията и резултатите, които тя постига.

За осъществяване на самооценяването на Общинска администрация Стара Загора е сформирана работна група от служители (група за самооценка), която премина общо обучение за прилагане на инструмента CAF. Дейността на работната група се подпомага от консултанти от националния CAF Ресурсен център към Института по публична администрация.

Прилагането на CAF и превръщането му в устойчива управленска практика ще насърчи непрекъснатото усъвършенстване на Община Стара Загора, постигането на по-добри резултати за организацията и за хората в нея, за потребителите на услуги, за партньорите и за обществото като цяло.

За повече информация за модела CAF и за прилагането му в публичния сектор в България: http://www.ipa.government.bg/bg/novinicaf.

www.infoz.bg  www.infoz.bg

Най-четеното от последните дни