Европейската комисия установи нарушения на TikTok при защитата на потребителите

Европейската комисия прие предварително становище на 6 февруари 2026 г., че платформата TikTok е в нарушение на Акта за цифровите услуги поради своя дизайн, предизвикващ пристрастяване. Това включва функции като безкрайно превъртане, автоматично възпроизвеждане, насочени известия и силно персонализирана система за препоръчване.

Предварителните констатации на Комисията са част от производството за разследване на спазването от TikTok на Акта за цифровите услуги, което беше започнало на 19 февруари 2024 г. Проверката на Комисията показва, че от компанията не са оценили по подходящ начин как характеристиките, водещи до пристрастяване, биха могли да навредят на физическото и психическото състояние на потребителите, включително малолетните, непълнолетните лица и уязвимите възрастни.

Някои характеристики на дизайна на TikTok постоянно предоставят нови стимули, които подхранват желанието да се продължи превъртането в режим „на автопилот“. Научните изследвания показват, че това може да доведе до натрапчиво поведение и да намали самоконтрола. В своята оценка от TikTok са пренебрегнали важни показатели за натрапчиво използване на приложението, като например времето, което непълнолетните прекарват в платформата през нощта, и честотата на отварянето ѝ.

На този етап Комисията счита, че TikTok трябва да промени основния дизайн на своята услуга. Тези предварителни констатации не предопределят крайния резултат от разследването. Платформата има възможност да упражни правото си на защита и да отговори писмено на изводите на Комисията. Успоредно с това ще бъдат проведени консултации с Европейския съвет за цифровите услуги.