Търговецът носи отговорност, ако в рамките на две години се появи дефект на стока, която е продал

Търговецът носи отговорност, ако в рамките на две години се появи дефект на стока, която е продал

Нови правила за по-добра защита на потребителите, когато пазаруват в интернет, в традиционен магазин, както и когато изтелгят музика или игри, бяха одобрени от Европейския парламент.

Новите законодателни актове на Европейския съюз за цифровото съдържание и продажбите на стоки хармонизират основните договорни права, като средствата за правна защита на потребителите и начините за прилагането им. Те са част от стратегията за единен цифров пазар, която има за цел да осигури по-добър достъп на потребителите и предприятията до онлайн стоки и услуги в Европа.

По-добра защита при изтегляне на музика, видеоклипове, приложения

Според новоприетите правила за „цифрово съдържание“ в рамките на Европейския съюз, хората, които купуват или изтеглят музика, приложения, игри, използват облачни услуги или платформи за социални медии, ще бъдат по-добре защитени, когато търговецът не успее да предостави съдържанието или услугата или предостави дефектни такива. Тези права за защита на потребителите ще се прилагат по еднакъв начин по отношение на потребителите, които предоставят свои данни в замяна на получаване на такова съдържание или услуга, както и на потребители, които заплащат за него.

Текстът предвижда, че ако не е възможно да се определи дефектното цифрово съдържание или услуга в разумен период от време, потребителят има право на намаление на цената или пълно възстановяване на сумата в рамките на 14 дни. Ако се появи дефект в рамките на една година от датата на доставката, се предполага, че той вече е съществувал и не се налага потребителят да го доказва (обръщане на доказателствената тежест). За постоянни редовни доставки, тежестта на доказване се носи от търговеца в рамките на договора.

Гаранционният срок за еднократни доставки не може да бъде по-кратък от две години. За постоянни редовни доставки тя следва да се прилага по време на целия срок на договора.

При покупка на продукт онлайн или офлайн

Директивата относно продажбите на стоки се прилага както за онлайн, така и за офлайн директни продажби, например при покупката на домакински уред, играчка или компютър чрез интернет или в традиционен магазин.

Търговецът носи отговорност, ако в рамките на две години от момента, в който потребителят е получил продукта, се появи дефект. Държавите членки имат право да въведат или да запазят по-дълъг гаранционен срок в своите национални закони, за да запазят същото ниво на защита на потребителите, вече съществуващо в съответните страни. Срокът за обръщане на тежестта на доказване ще бъде една година в полза на потребителите. Държавите членки имат право да удължат този срок до две години.

Стоките с вградени цифрови елементи (например „интелигентни“ хладилници, смартфони и телевизори или смарт часовници) също са обхванати от тази директива. Потребителите, които купуват тези продукти, ще имат право да получат необходимите актуализации на дигиталните елементи по време на „период от време, който потребителят може разумно да очаква“, въз основа на вида и предназначението на стоките и цифровите елементи.

Следващи стъпки

Двете директиви ще бъдат представени за официално одобрение от Съвета на министрите на Европейския съюз. Те ще влязат в сила 20 дни след публикуването им в Официален вестник на Европейския съюз и ще трябва да бъдат приложени от държавите членки най-късно две години и половина след това.

www.infoz.bg  www.infoz.bg

Светът

✨ В 13:48 часа българско време в неделя е регистрирано земетресение с епицентър на 66,4 километра западно от остров Лимнос (Гърция) и на 316 км от София. Земетресението е с магнитуд 5,5 по сралата на Рихтер и е с дълбочина от 9,8 километра

* * *
✨ Много метеорологични станции от мрежата на Атинската национална обсерватория са регистрирали ударната вълна от изригването на подводния вулкан край Тонга в Тихия океан в събота

* * *
Русия обяви внезапна проверка на бойната готовност на войските си в Далечния изток. Те ще тренират разполагане в отдалечени военни обекти в страната. Руските военни маневри се следят под лупа заради концентрирането на войски по границата с Украйна

* * *
✨ Земетресение с магнитуд 6,7 разтърси индонезийската столица Джакарта. Епицентърът е на 52 километра югозападно от град Сумур

* * *
✨ Властите в Австралия предупредиха хората да не излизат на открито, защото северозападният бряг е обхванат от изключително гореща вълна с температури до 50,7 градуса по Целзий

* * *
✨ Населението на Хърватия е намаляло с близо10% през последните 10 години, показва предварителните резултати от проведеното през 2021 г. национално преброяване. Обявените данни показват, че населението на страната е 3,8 милиона души

* * *
✨ 2021 година е била шестата най-топла, откакто се води статистика, причинявайки екстремни метеорологични явления по целия свят и подкрепяйки тезата за затопляне на земното кълбо

* * *
✨ Гръцкото население намалява с 450 хиляди на всеки десет години. До 30 години населението на Гърция ще намалее с 1,5 милиона

* * *
✨ В Унгария цените на захарта, брашното, олиото за готвене, свинския бут, пилешките гърди и млякото се връщат на нивата им от 15 октомври 2021 г. Унгарският министър-председател Виктор Орбан обяви замразяването на цените за 6-те основни хранителни продукта от 1 февруари с цел борба с инфлацията. Унгария провежда парламентарни избори на 3 април. Коментарът е, че Орбан се опитва със замразяване на цените да си „купи“ изборите, на които се изправя срещу общия кандидат на опозицията за министър-председател Петер Марки-Зай

* * *
✨ Пазарната стойност на американския автомобилен производител Ford Motor премина границата от 100 милиарда долара. Инвеститорите харесаха плана на 118-годишната компания за развитие на електрически автомобили

* * *
✨ Евентуални санкции на САЩ срещу президента на Русия Владимир Путин в случай на руска агресия срещу Украйна „биха прекрачили границите“ и „ще са сравними със скъсване на отношенията“. Това е позицията на Кремъл във връзка с американски законопроект за санкции срещу Москва

* * *
✨ Плащането на глобите, наложени на Полша с решение на Съда на Европейския съюз, е неизбежно, заяви говорител на Европейската комисия. Полша отказа да приложи решение на Европейския съд за затваряне на голямата лигнитна въглищна мина (Турув)

Повече...

новини в сайта RSS емисия facebooktwitter youtube subscribe ilko gruev карта CSS code Nu Html Checker

На подобна тема

Най-четеното от последните дни